Л. обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Центр» в лице филиала ПАО «Россети Центр» - «Смоленскэнерго» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что 20 июня 2024 г. между сторонами заключен договор, в соответствии с которым ответчик принимает на себя обязательство по осуществлению технологического присоединения до точки подключения энергопринимающих устройств (в том числе установку и допуск в эксплуатацию прибора учета электрической энергии и мощности) в срок до 20 декабря 2024 г., а истец обязуется оплатить расходы на технологическое присоединение в размере 59 290  рублей. 20 июня 2024 г. истец во исполнение условий договора внесла оплату по договору. При этом ответчик действий по осуществлению фактического присоединения энергопринимающих устройств заявителя к электрическим сетям не предпринял. В этой связи истец просила обязать ответчика исполнить условия договора по технологическому присоединению энергопринимающих устройств от 20 июня 2024 г., взыскать с ответчика  неустойку за несвоевременное исполнение договорных обязательств за период с 20 декабря 2024 г. по 25 апреля 2025 г. в размере 18 676 рублей 35 копеек с продолжением начисления неустойки  по дату фактического исполнения договора, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы.

Решением Промышленного районного суда г. Смоленска от 24 июня 2025 г. исковые требования Л. удовлетворены частично: на ПАО «Россети-Центр» в лице филиала «Смоленскэнерго» возложена обязанность в течение месяца с момента вступления в законную силу решения суда исполнить условия Договора «Об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям»;  взыскана неустойка за просрочку исполнения договорных обязательств в размере 15 000 рублей с продолжением ее начисления по день фактического исполнения ответчиком обязательства по договору, компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 10 000 рублей.

16 декабря 2025 г. судебная коллегия по гражданским делам Смоленского областного суда указанное решение оставила без изменения, а апелляционную жалобу ПАО «Россети Центр» – без удовлетворения.

Апелляционная инстанция согласилась с выводами суда первой инстанции, который, правильно  применив  положения действующего законодательства, установил, что ответчик нарушил сроки исполнения договора, а потому имеются основания для удовлетворения требований истца о возложении на ответчика обязанности по технологическому присоединению к электрическим сетям и взыскании неустойки. При этом, поскольку нарушение прав потребителя со стороны ответчика установлено, вопреки доводам апелляционной жалобы ПАО «Россети Центр», имелись основания и для взыскания компенсации морального вреда и штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ссылки ПАО «Россети Центр» в апелляционной жалобе на то, что в процессе исполнения договора возникли трудности по выполнению мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств истца в виде большого спроса на услуги и на финансовые ограничения, вызванные дефицитом платы за технологическое присоединение, во внимание судебной коллегии не приняты, поскольку в силу положений ст. 401 ГК РФ обстоятельствами непреодолимой силы не являются, следовательно, вину ответчика в несвоевременном исполнении принятых обязанностей не исключают.